Termeni și Condiții Generale

1. INTRODUCERE

 

Prin folosirea și/sau vizitarea oricărei secțiuni a www.totogaming.com (în continuare denumit „Website-ul”) sau prin deschiderea unui cont pe Website, vă asumați obligația și responsabilitatea pentru: Termenii și Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate, orice reguli de joc, orice termeni și condiții pentru promoții, bonusuri și oferte speciale ce se pot regăsi pe Website periodic. Toți termenii și condițiile listate mai sus vor fi denumite colectiv „Termenii”. Vă rugăm să citiți Termenii cu atenție înainte de a-i accepta. Dacă nu sunteți de acord să acceptați și să vă asumați obligații prin Termeni vă rugăm să nu deschideți un cont și/sau să nu continuați să folosiți Website-ul. Utilizarea viitoare a Website-ului constituie acceptul dumneavoastră pentru Termeni.

 

2. PĂRȚI

 

Informațiile de pe website sunt furnizate de operatorul website-ului sub licența Toto Ventures N.V., o companie cu sediul în Curacao, Antilele Olandeze (Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curacao), ce este complet autorizată și reglementată conform legilor din țara respectivă. Procesatorul de plăți Inpulsio Ltd este guvernat de legile din Cipru. Termeni ca „noi”, „al nostru”, „cu noi” sau „Compania” fac referire la compania relevantă cu care încheiați contractul, conform specificațiilor de mai sus.

 

Inpulsio Limited (o subsidiară a Toto Ventures N.V.),

Adresa legală - 48 Archiepiskopou Makariou III, clădirea Zappeion, Camera 13, Aglantzia, 2107 Nicosia, Cipru

 

Toto Ventures N.V.,

Adresa legală - Kaya Richard J.Beaujon Z/N, Curacao

Inpulsio Ltd este Procesatorul de plăți, iar Toto Ventures este Deținătorul Licenței cu numărul 1668/JAZ.

 

3. MODIFICAREA TERMENILOR

 

3.1. Compania își rezervă dreptul de a completa, modifica, actualiza și schimba oricare din Termeni, ce pot avea legătură și cu Termeni care privesc serviciile comerciale, legale (respectarea legilor sau regulamentelor) sau relații clienți, pentru o serie de motive. Cei mai recenți Termeni și datele activării acestora sunt disponibile pe Website. Vom notifica jucătorul cu privire la orice completare, modificare sau schimbare de acest gen prin publicarea noii versiuni a Termenilor pe Website. Este responsabilitatea jucătorului să se asigure că are cunoștință de termenii și condițiile actuale de pe Website, iar Compania sfătuiește jucătorii să verifice existența unor actualizări în mod regulat. Compania își rezervă dreptul de a modifica Website-ul și serviciile și/sau de a schimba cerințele de sistem necesare pentru accesarea și utilizarea serviciilor, în orice moment și fără o notificare prealabilă.

3.2. Dacă orice schimbare este inacceptabilă pentru dumneavoastră, puteți fie să încetați utilizarea Website-ului, fie (și) să vă închideți Contul prin aplicarea paragrafului 12 din Termeni. Continuarea de a utiliza orice parte din Website după data la care Termenii intră în vigoare se va considera a fi o acceptare obligatorie a Termenilor revizuiți, inclusiv (pentru evitarea oricăror neclarități) a oricăror completări, ștergeri, înlocuiri sau alte schimbări ale identității Companiei de la paragraful 2.1 din Termeni, indiferent dacă ați luat act sau ați citit Termenii revizuiți.

 

4. CERINȚE LEGALE

 

4.1. Nicio persoană sub vârsta de 18 ani sau sub vârsta la care se poate exprima acordul legal pentru implicarea în activitățile incluse în servicii în baza legilor din orice jurisdicție nu poate utiliza website-ul sub nicio formă, iar orice persoană care nu a atins vârsta majoratului și utilizează serviciile va încălca Termenii. Compania își rezervă dreptul de a solicita dovada vârstei în orice moment pentru a verifica dacă persoanele minore folosesc serviciile. Compania poate anula contul unei persoane și poate exclude o persoană de la utilizarea serviciilor dacă nu se furnizează dovada vârstei sau în cazul în care Compania suspectează că o persoană care folosește serviciile nu are Vârsta Legală.

4.2. Jocurile de noroc pe internet ar putea să nu fie legale în anumite jurisdicții. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați faptul că Compania nu vă poate oferi consultanță juridică sau asigurări legate de folosirea Serviciilor, iar Compania nu face niciun fel de declarații cu privirea la legalitatea Serviciilor în jurisdicția dumneavoastră. Utilizarea serviciilor de pe Website este opțiunea dumneavoastră exclusivă și se face la discreția și pe riscul propriu, iar numai dumneavoastră sunteți responsabil pentru confirmarea legalității în jurisdicția dumneavoastră.

4.3. Compania nu intenționează să vă determine să încălcați legea aplicabilă. Dumneavoastră aprobați, garantați și acceptați că utilizarea serviciilor din cadrul Website-ului va respecta toate legile, statutele și regulamentele aplicabile. Compania nu va fi responsabilă pentru nicio utilizare ilegală sau neautorizată a serviciilor din cadrul Website-ului.

4.4. Compania interzice crearea de conturi, realizarea de depuneri sau utilizarea de către rezidenții Statelor Unite ale Americii, Spania, Italia, Franța, Regatul Unit, Turcia, Portugalia, Germania, Ungaria și Olanda. Lista jurisdicțiilor poate fi schimbată de către Companie, periodic, cu sau fără notificare. Acceptați că nu vi se permite să deschideți un cont sau să utilizați Contul Dvs. dacă nu sunteți rezident sau dacă nu aveți domiciliul în jurisdicțiile listate, în caz contrar contul dvs. fiind blocat. Compania poate, la discreția sa, să ia o decizie cu privire la depunerile sau soldul de retrageri ori la orice alte fonduri plasate în conturi blocate.

4.5. Dumneavoastră sunteți complet responsabil pentru orice taxe și impozite care se aplică veniturilor câștigate din utilizarea Website-ului. În situația în care câștigurile sunt impozabile în jurisdicția dvs., aveți obligația de a urmări și raporta câștigurile la autoritățile corespunzătoare.

 

 

 

5. DESCHIDEREA CONTULUI

 

5.1. Pentru a putea utiliza serviciile din cadrul Website-ului, trebuie să deschideți un cont („Contul dvs.”) prin furnizarea unor date de logare, a unei adrese de e-mail, prin alegerea monedei contului (₽/€/$) și prin crearea unei parole care se va folosi ulterior pentru accesarea sistemului, de asemenea prin completarea anumitor informații cu caracter personal necesare pentru finalizarea înregistrării, inclusiv numele, data nașterii și numărul de telefon.

5.2. Numele și Contul dvs. trebuie să fie conforme cu numele legal și corect și cu identitatea dvs. Pentru a confirma identitatea dvs., Compania își rezervă dreptul de a solicita în orice moment o dovadă satisfăcătoare a identității (inclusiv, fără limitare, copii ale pașaportului/cărții de identitate și/sau ale oricăror carduri de plată folosite). Nefurnizarea acestor documente poate duce la suspendarea contului.

5.3. Dumneavoastră certificați că ați furnizat informații corecte, complete și verifice despre dvs. la momentul înregistrării și că veți menține acuratețea informațiilor, actualizând în mod prompt orice informații de înregistrare ce se pot schimba. Nerespectarea acestei obligații poate duce la închiderea contului, limitarea contului sau invalidarea oricăror tranzacții (bonusuri, câștiguri).

5.4. Dacă aveți orice întrebări sau dacă ați întâmpinat probleme în timpul înregistrării, puteți contacta Serviciul nostru de Relații Clienți prin transmiterea unui e-mail la [email protected]

5.5.Puteți deschide doar un singur cont pe Website. În oricare dintre cazuri, se va permite crearea și utilizarea serviciilor de pe Totogaming.com pentru un singur client în fiecare casă, la fiecare adresă, la fiecare calculator comun și la fiecare adresă de IP comună. Orice alt cont deschis pe Website se va considera „Cont duplicat”. Sunteți obligat să informați Compania că doriți să creați un Cont duplicat din cauza pierderii contului de acces inițial sau pentru un alt motiv important, trebuind să primiți acceptul Companiei înainte de a crea Contul duplicat. În orice alte cazuri, Conturile duplicat pot fi închise imediat de către Companie și:

5.5.1. toate tranzacțiile realizate din Contul duplicat vor fi invalidate;

5.5.2. orice venituri, câștiguri sau bonusuri pe care le-ați câștigat sau acumulat în perioada în care Contul duplicat a fost activ vor fi retrase de la dvs, noi putând solicita restituirea acestora. Orice fonduri retrase din Contul duplicat ne vor fi restituite la cerere.

5.5.3. Compania nu este obligată să compenseze fondurile din soldurile bonus și bani reali existente în Conturile duplicat. Compania își rezervă dreptul de a lua o decizie, la discreția sa, cu privire la restituirea oricăror fonduri pierdute care erau folosite pentru pariuri plasate prin Contul duplicat.

5.5.4. Compania nu acceptă nicio solicitare de restituire de fonduri care au fost pierdute sau depuse inițial în Contul duplicat în cazul în care Contul duplicat a fost creat cu intenția de a primi bonusuri sau alte oferte promoționale, precum și dacă o serie de Conturi duplicate au fost create cu scopul de a primi restituirea primelor depuneri realizate în Conturile duplicat create anterior, care se consideră a fi un abuz intenționat. În situația în care Compania decide, la discreția sa, că Conturile duplicat au fost create doar cu scop de a realiza o fraudă și/sau de a abuza de Termenii și Condițiile prezente, fondurile depuse în acest Cont duplicat nu vor fi restituire jucătorului.

 

6. VERIFICAREA IDENTITĂȚII DVS.; CERINȚELE LEGATE DE PREVENIREA SPĂLĂRII BANILOR

 

6.1. Prin prisma drepturilor ce vă sunt acordate pentru a utiliza serviciile, dvs. declarați, garantați, acceptați și conveniți că:

6.1.1. Nu sunteți minor/-ă sau sub vârsta legală necesară pentru a realiza activități de jocuri de noroc și pariere conform legii sau jurisdicției aplicabile;

6.1.2. Sunteți proprietarul de drept al banilor din Contul dvs., iar toate detaliile furnizate Companiei fie în cadrul procesului de înregistrare, fie în orice moment după aceea, inclusiv cele legate de tranzacții, depuneri și plăți sunt adevărate, actuale, corecte și complete și respectă numele de pe cărțile de credit sau din alte conturi de plată ce vor fi folosite pentru a depune sau primi fonduri în contul dvs.

6.1.3. Sunteți perfect conștient/-ă că există riscul de a pierde banii atunci când pariați în cadrul website-ului, dvs. fiind complet responsabil pentru orice astfel de pierderi. Acceptați faptul că utilizarea de către dvs. a serviciilor este opțiunea dvs. exclusivă, la discreția și pe riscul dvs. Nu veți avea nicio pretenție legată de pierderi împotriva Companiei.

6.1.4. Înțelegeți complet metodele, regulile și procedurile legate de servicii și jocuri de noroc pe Internet în general. Înțelegeți faptul că este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că detaliile pariurilor și jocurilor sunt corecte. Nu veți întreprinde acțiuni sau comportamente care să dăuneze reputației Companiei.

6.2.Prin acceptarea Termenilor ne autorizați să întreprindem orice verificări necesare sau impuse de terțe părți (inclusiv entitățile de reglementare) pentru a confirma identitatea și detaliile dvs. de contact („Verificările”).

6.2.1. S-ar putea să vi se ceară să ne furnizați o copie a cărții de credit/debit de pe față și de pe spate, unde primele șase cifre, ultimele patru cifre, numele dvs. complet și data expirării sunt complet vizibile. Codul CVV de pe spatele cărții de credit/debit trebuie să fie mascat.

6.3. În timpul acestor Verificări vă putem restricționa retragerea fondurilor din Contul dvs.

6.4. Dacă oricare din informațiile furnizate sunt neadevărate, incorecte, înșelătoare, nu sunt conforme cu datele dvs. sau sunt incomplete, ne rezervăm dreptul de a vă rezilia contul imediat și/sau de a vă împiedica să mai folosiți serviciile, în plus față de orice altă acțiune pe care am putea alege să o întreprindem.

6.5. Dacă nu putem confirma că aveți vârsta legală, vă putem suspenda Contul. Dacă se dovedește că nu aveați vârsta legală la momentul la care ați jucat sau ați realizat tranzacții de joc, atunci:

6.5.1. Contul dvs. va fi închis;

6.5.2. toate tranzacțiile realizate în această perioadă vor deveni invalide și toate fondurile depuse de dvs. vor fi restituite;

6.5.3. orice mize sau pariuri plasate în această perioadă vă vor fi restituite; și

6.5.4. orice câștiguri acumulate în această perioadă vă vor fi retrase și vi se va cere să ne restituiți toate fondurile care au fost retrase din Contul dvs.

 

7. NUME DE UTILIZATOR, PAROLA

 

7.1. După deschiderea Contului, nu trebuie să divulgați (în mod deliberat sau accidental) numele de utilizator și parola niciunei alte persoane. Dacă ați pierdut sau ați uitat detaliile Contului dvs., vă puteți recupera parola apăsând link-ul „Ai uitat parola?” de sub fereastra de logare.

7.2. Sunteți complet responsabil pentru menținerea confidențialității parolei dvs. și aveți răspundere exclusivă pentru toate activitățile care se realizează în contul dvs. Sunteți responsabil pentru pierderile realizate de dvs. sau de o terță parte în Contul dvs.

7.3. Trebuie să notificați Compania imediat cu privire la orice utilizare neautorizată sau la furtul Contul dvs., precum și la orice altă încălcare a securității. Dacă vi se va cere, sunteți de acord să furnizați Companiei dovada acestui furt sau acestei utilizări neautorizate. Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere ce poate apărea ca urmare a folosii parolei dvs. de către o altă persoană, cu sau fără știrea dvs.

 

8. DEPUNERI ȘI RETRAGERI

 

8.1. Dacă doriți să participați la pariuri sau jocuri de noroc prin intermediul Website-ului, trebuie să depuneți bani în Contul dvs.

8.2. Dumneavoastră acceptați că:

8.2.1.Toți banii pe care îi depuneți în Contul dvs. nu sunt ilegali și, în special, nu provin din activități sau surse ilicite; și

8.2.2. Toate plățile realizate în contul dvs. sunt autorizate și nu veți încerca să rechemați o plată realizată în Contul dvs. sau să întreprindeți nicio acțiune care va duce la rechemarea plății de către o terță parte, pentru a evita orice răspundere legitimă.

8.3.Compania nu acceptă depuneri realizate de terțe părți, adică de un prieten, o rudă, un partener, de soț sau de soție. Trebuie să realizați depuneri dintr-un cont/sistem sau carte de credit înregistrată pe numele dumneavoastră. Dacă în timpul verificărilor de securitate descoperim că s-a întâmplat acest lucru, toate câștigurile de cazino vor fi retrase și trimise înapoi cazino-ului, iar suma depusă inițial va fi restituită proprietarului de drept al contului/cărții de credit.

8.4.Dacă este necesar un transfer bancar pentru a restitui banii proprietarului de drept, toate comisioanele bancare vor fi suportate de primitor.

 8.5.Nu acceptăm transmiterea către noi a fondurilor în numerar. Ne rezervăm dreptul de a folosi dispozitive electronice de procesare a plăților aparținând unor terțe părți și/sau instituții financiare pentru a procesa plățile realizate de dvs. și către dvs. pentru utilizarea serviciilor. Exceptând cazul în care există un conflict cu prevederile Termenilor, dumneavoastră acceptați să vă asumați obligații prin Termenii terțelor părți care dețin dispozitivele electronice de procesare a plăților și/sau ai instituțiilor financiare.

8.6.Prin depunerea banilor, acceptați că nu veți face și nu veți încerca să faceți decontări și/sau nu veți refuza sau rechema orice plată făcută, despăgubind Compania pentru orice decontări, refuzuri sau rechemări de plăți realizate și pentru orice pierderi suferite de Companie drept consecință a acestor acțiuni.

8.7.În cazul unor plăți suspicioase sau frauduloase, inclusiv utilizarea de cărți de credit furate sau orice alte activități ilegale (inclusiv orice decontare sau rechemare a plății) și inclusiv depunerea cu scopul de a schimba banii între sistemele de plată, Compania își rezervă dreptul de a vă bloca Contul, de a rechema orice plăți și de a recupera orice câștiguri. Avem dreptul de a informa orice autorități sau entități relevante (inclusiv agențiile de creditare) cu privire la orice plată frauduloasă sau activitate ilegală și putem folosi servicii de colectare pentru a recupera plățile. Totuși, Compania nu va fi responsabilă în niciun caz pentru utilizarea neautorizată a cărților de credit, indiferent dacă aceste cărți de credit au fost sau nu raportate ca furate.

8.8. Putem compensa în orice moment soldul pozitiv al Contului dvs. cu orice sume pe care ni le datorați atunci când achităm pariurile din Conturile duplicat sau care provin din Colaborări, Înșelătorii, Fraudă sau Activități Ilicite ori Erori.

8.9. Dumneavoastră admiteți și acceptați că Contul dvs. nu este un cont bancar și deci nu este asigurat, garantat, sponsorizat sau protejat în niciun alt fel prin nicio asigurare bancară sau de sistem. În plus, orice sume de bani depuse în Contul dvs. nu vor acumula dobândă.

8.10. Dumneavoastră acceptați să plătiți pentru toate bunurile și/sau serviciile sau pentru alte servicii suplimentare comandate prin intermediul Website-ului, precum și pentru orice cheltuieli suplimentare (dacă sunt necesare), inclusiv, fără limitare, toate taxele și impozitele posibile, etc. Vă asumați răspunderea deplină pentru plata la timp pentru Website. Furnizorul de servicii de plată doar facilitează o plată pentru suma indicată de Website și nu este responsabil pentru plata de către utilizatorul Website-ului a fondurilor/cheltuielilor suplimentare menționate mai sus. După apăsarea butonului „Plătește” tranzacția se consideră a fi irevocabil procesată și executată. După apăsarea butonului „Plătește”, acceptați că nu veți mai putea anula plata sau solicita anularea acesteia. Prin plasarea comenzii pe Website, confirmați și declarați că nu încălcați legislația din țara dvs. De asemenea, prin acceptarea acestor Reguli (și/sau Termeni & Condiții), dumneavoastră, în calitate de titular al cardului, confirmați că aveți dreptul de a folosi Serviciile oferite prin intermediul Website-ului. În cazul în care utilizați serviciile Website-ului, ce oferă servicii specifice cum ar fi servicii de jocuri de noroc, dumneavoastră faceți o declarație obligatorie din punct de vedere legal că ați atins sau depășit vârsta legală, considerată ca atare în jurisdicția dvs., pentru a utiliza Serviciile puse la dispoziție de Website. La începerea utilizării Serviciilor oferite de Website, vă asumați răspunderea legală pentru neîncălcarea legislației niciunei țări în care se folosesc Serviciile și confirmați că furnizorul de servicii de plată nu este responsabil pentru orice astfel de încălcare ilegală sau neautorizată. Prin acceptarea folosirii Serviciilor oferite de Website, înțelegeți și acceptați că procesarea oricărora din plățile dumneavoastră se realizează de către furnizorul de servicii de plată și nu există niciun drept statutar de revocare a bunurilor și/sau serviciilor deja achiziționate și nicio altă oportunitate de a anula plata. Dacă doriți să refuzați utilizarea Serviciilor pentru următoarele achiziții de bunuri și/sau servicii sau alte facilități pe Website, puteți realiza acest lucru în contul/profilul personal de pe Website. Furnizorul serviciilor de plată nu este responsabil pentru neprocesarea datelor legate de cardul dvs. de plată sau pentru refuzul băncii emitente de a autoriza plata cu cardul dvs. de plată. Furnizorul de servicii de plată nu este responsabil pentru calitatea, cantitatea, prețul, termenii sau condițiile oricăror bunuri și/sau servicii sau pentru alte facilități oferite dvs. sau achiziționate de dvs. de pe Website prin folosirea cardului de plată. Atunci când plătiți pentru oricare din bunurile și/sau serviciile Website-ului, vă asumați obligații prin termenii și condițiile Website-ului. Vă rugăm să notați că doar dumneavoastră, în calitate de deținător al cardului, sunteți responsabil pentru plata tuturor bunurilor și/sau serviciilor comandate prin intermediul Website-ului și pentru orice cheltuieli/taxe aplicabile plății respective. Furnizorul serviciilor de plată acționează doar drept executant al plății în suma menționată pe Website și nu este responsabil pentru stabilirea prețului, prețurile totale și/sau sumele totale. În cazul în care apare o situație în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai sus și/sau alte motive, vă rugăm să nu procedați la realizarea plății și, la nevoie, să contactați direct administratorul/serviciul de relații clienți al Website-ului.

8.11.Puteți solicita retragerea de fonduri din Contul dvs. în orice moment, cu condiția ca:

8.11.1. toate plățile realizate în Contul dvs. să fie confirmate drept acceptate și să nu fie rechemate, retrase sau anulate în niciun alt mod;

8.11.2. orice Verificări la care se face referire în paragraful 6 de mai sus să fie finalizate.

8.12.La realizarea unei solicitări de retragere, trebuie luate în considerare anumite aspecte:

8.12.1.Toate informațiile din Profilul dvs. trebuie să fie completate, iar adresa de e-mail, numărul de telefon mobil și dovada adresei și a datelor din pașaport/buletin să fie verificate;

8.12.2.Fondurile trebuie retrase prin aceeași metodă folosită pentru depunere.

8.12.3.Dacă suma solicitată depășește 2000 euro sau în cazul existenței unei cercetări legată de fraudă, trebuie să se realizeze procedura de identificare a jucătorului, prin transmiterea către noi a unei copii sau fotografii digitale a documentelor de identificare, cum ar fi Pașaport sau carte de identitate (pagina cu fotografie) sau factură de utilități (factura de telefon mobil nu se acceptă). Dacă ați realizat depuneri în cont cu un card de credit/debit, s-ar putea să vi se ceară să ne furnizați copii digitale ale părții din față a cardului unde sunt vizibile și pot fi citite numele deținătorului cardului, data expirării, precum și primele și ultimele patru cifre ale numărului cardului.

8.12.4.Atunci când se creează o solicitare de retragere, jucătorul nu trebuie să dețină bonusuri active. Pentru a retrage bani, trebuie să jucați toate rundele de bonus active sau să le anulați.

8.12.5.Suma maximă pe care un jucător o poate retrage în decursul unei luni este de 70 000 euro, cu excepția unor anumite cazuri speciale convenite anticipat cu administrația.

8.13. Suma depunerii trebuie să fie refinanțată cel puțin o dată înainte să poată fi retrasă.

8.14.Toate solicitările de retragere trebuie revizuite în decurs de 1 zi (24 ore).

 

9. PLASAREA UNUI PARIU SAU A UNUI JOC

 

9.1.Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că detaliile oricărei tranzacții plasate sunt corecte, înainte de a confirma pariul.

9.2.Istoricul tranzacțiilor dvs. poate fi accesat apăsând butonul „Încasări” din cadrul Website-ului.

9.3.Ne rezervăm dreptul de a refuza complet sau parțial orice tranzacție solicitată de dvs. în orice moment, la discreția noastră absolută. Nicio tranzacție nu se va considera acceptată până nu primiți o confirmare din partea noastră. Dacă nu ați primit o confirmare că tranzacția dvs. a fost acceptată, trebuie să contactați Serviciul Relații Clienți.

9.4.Anularea de către dvs. a unui pariu nereușit intră în vigoare după ce transmiteți confirmarea anulării. În eventualitatea în care solicitarea de anulare nu este primită și procesată la timp, admiteți faptul că pariul dvs. poate rămâne restant și deschis spre acceptare.

 

10. COLABORĂRI, ÎNȘELĂCIUNI, FRAUDĂ ȘI ACTIVITĂȚI ILICITE

 

10.1.Următoarele activități nu sunt permise și constituie o încălcare materială a Termenilor:

10.1.1. furnizarea de informații către terțe părți;

10.1.2. Folosirea unui avantaj sau a unei influențe incorecte (acțiuni cunoscute drept trișare), inclusiv exploatarea virușilor, portițelor de scăpare sau erorilor din software, utilizarea jucătorilor automați (cunoscuți și ca „bot”); sau exploatarea unei „erori”.

10.1.3. întreprinderea de activități frauduloase în avantajul propriu inclusiv utilizarea unor cărți de credit sau debit furate, clonate sau neautorizate drept sursă de depunere a fondurilor în cont;

10.1.4. participarea la activități ilicite inclusiv spălarea de bani și alte activități ce au consecințe penale;

10.1.5. colaborarea sau intenția de a colabora sau participa, direct sau indirect, la o schemă de colaborare cu un alt jucător în decursul oricărui joc pe care îl jucați sau îl veți juca pe Website;

10.2.Orice fonduri gratuite primite de la Companie (bonusuri, etc.) nu pot fi supuse niciunui fel de abuz.

10.3.Compania va întreprinde toți pașii rezonabili pentru a preveni colaborarea sau încercarea de colaborare; îi va detecta pe aceștia și pe jucătorii corespunzători; și va lua măsurile adecvate împotriva jucătorilor corespunzători. Nu vom fi răspunzători pentru orice pierderi sau daune suferite de dvs. sau de orice alt jucător ca urmare a colaborării ori activităților frauduloase sau de altă natură ilegală și a oricăror acțiuni pe care le întreprindem în acest sens la discreția noastră.

10.4.Dacă aveți suspiciuni că o persoană este angrenată în activități de colaborare, trișează sau realizează activități frauduloase, sunteți obligați să ne raportați acest lucru prin e-mail cât mai repede posibil.

10.5.În situația în care Compania are suspiciuni că sunteți sau ați fost implicat în activități frauduloase, ilegale sau incorecte, inclusiv fără limitare, activități legate de spălarea de bani sau activități realizate cu încălcarea Termenilor, accesul dvs. la servicii poate fi întrerupt imediat și/sau contul dvs. poate fi blocat. În situația în care contul dvs. este blocat sau întrerupt în aceste circumstanțe, Compania nu are nicio obligație de a restitui fondurile existente în Contul dvs. Compania va avea dreptul de a informa autoritățile relevante, alți furnizori de servicii online și băncile, companiile emițătoare de cărți de credit, furnizorii de plăți electronice sau alte instituții financiare cu privire la identitatea dvs. și la activitățile suspectate a fi ilegale, frauduloase sau incorecte, iar dvs. veți coopera pe deplin cu Compania pentru a investiga astfel de activități.

10.6.Veți folosi serviciile cu bună credință atât față de Companie cât și față de alți jucători ce folosesc serviciile. În eventualitatea în care Compania consideră că ați folosit serviciile sau software-ul cu rea credință, Compania va avea dreptul de a vă închide Contul și orice alte conturi pe care le dețineți la Compania, aceasta din urmă având dreptul de a reține sumele de bani existente în acestea. Prin prezentul renunțați în mod expres la orice revendicări viitoare împotriva Companiei în acest sens.

 

11. ALTE ACTIVITĂȚI INTERZISE

 

11.1. Nu trebuie să folosiți un limbaj sau imagini abuzive sau agresive; nu trebuie să înjurați, să amenințați, să hărțuiți sau să abuzați alte persoane, inclusiv alți utilizatori și nu trebuie să vă comportați în această manieră față de personalul Companiei care operează și întreține Website-ul.

11.2. Nu veți corupe și nu veți inunda Website-ul cu informații care să ducă la defectarea Website-ului și nu veți întreprinde acțiuni care pot afecta funcționarea Website-ului în niciun fel, de exemplu (fără limitare) eliberarea de viruși cu propagare, viermi, bombe logice sau alte acțiuni similare. Orice depuneri multiple sau „spam” sunt strict interzise. Nu trebuie să modificați sau să ștergeți, să înlăturați ori să schimbați în niciun fel informațiile disponibile pe Website.

11.3.Veți utiliza Website-ul pentru distracția proprie exclusiv și nu vi se permite să reproduceți Website-ul sau oricare parte a acestuia sub nicio formă fără a obține acordul nostru prealabil expres.

11.4.Nu trebuie să încercați să obțineți accesul neautorizat la Website, la serverele unde este stocat Website-ul sau la orice servere, calculatoare sau baze de date care au legătură cu Website-ul. Nu trebuie să atacați Website-ul prin intermediul unor atacuri de tip refuz de servicii sau prin orice alt tip de atac. În cazul în care această prevedere este încălcată, vom raporta această încălcare la autoritățile relevante și vom coopera cu aceste autorități prin divulgarea identității dvs. către acestea. În eventualitatea unei astfel de încălcări dreptul dvs. de a utiliza Website-ul va înceta imediat.

11.5. Nu vom fi răspunzători pentru pierderile sau daunele cauzate de atacuri de tip refuz de servicii, de viruși sau alte materiale dăunătoare din punct de vedere tehnologic care vă pot infecta calculatorul, programele de calculator, datele sau alte materiale deținute, pe care le puteți suferi ca urmare a folosirii Website-ului sau a descărcării oricăror materiale postate pe Website sau pe orice website care are legătură cu Website-ul.

11.6. Este interzisă transferarea sau vânzarea conturilor între utilizatori sau pierderea în mod intenționat a chip-urilor sau jocurilor pentru a transfera chip-urile către un alt jucător. O pierdere intenționată a jocurilor sau chip-urilor are loc atunci când pierdeți o mână sau un joc pentru a transfera bani către un alt utilizator.

 

12. VALABILITATE ȘI REZILIERE

 

12.1.Puteți rezilia contul (inclusiv numele de utilizator și parola) în orice moment prin transmiterea unui e-mail către noi la adresa [email protected] de pe adresa de e-mail furnizată de Totogaming.com.

12.2.Până veți primi de la noi o confirmare că v-am închis Contul, rămâneți responsabil pentru activitățile din Contul dvs. între momentul la care ne trimiteți e-mailul și momentul la care contul este închis de către Companie.

12.3.Compania își rezervă dreptul de a colecta taxele, suprataxele sau costurile suferite înainte de a vă anula Contul. În situația în care Contul dvs. este reziliat, suspendat sau anulat, nu se va acorda nicio restituire, nici alte credite (de ex. bonusuri, puncte suplimentare etc.) nu vor fi creditate sau transformate în numerar sau în orice altă formă de rambursare și nu veți mai avea acces la Contul dvs.

12.4.La rezilierea Contului în baza drepturilor sau obligațiilor care s-au acumulat înainte de reziliere, niciuna dintre părți nu va mai avea nicio obligație față de cealaltă în baza acestor Termeni.

12.5. Compania poate bloca și/sau rezilia Contul dvs. (inclusiv numele de utilizator și parola) imediat fără notificare:

12.5.1. dacă decidem pentru orice motiv să întrerupem furnizarea serviciilor în general sau în mod specific pentru dvs.;

12.5.2. În situația în care Contul dvs. este asociat în orice fel cu orice cont existent care a fost reziliat.

12.5.3.În situația în care Contul dvs. este asociat sau are legătură cu conturi existente care sunt blocate, putem să vă reziliem Contul, indiferent de natura relației și de detaliile de înregistrare furnizate în aceste conturi; sau pentru orice alt motiv pe care îl considerăm oportun. Cu excepția cazurilor prevăzute în prezentul, la momentul rezilierii orice sold existent în Contul dvs. vă va fi restituit într-o perioadă de timp rezonabilă de la formularea solicitării, aplicând totuși dreptul nostru de a deduce orice sume datorate de dvs. către noi;

12.5.4. dacă încercați să manipulați sau să confirmați anumite informații privind codul de software sau sunteți implicați în activități de colaborare;

12.5.5. dacă modificați sau încercați să modificați software-ul în orice fel;

12.5.6. în situația în care comiteți o ilegalitate, de exemplu, dacă încercați să accesați Website-ul dintr-o jurisdicție unde jocurile de noroc sunt ilegale;

12.5.7. dacă publicați orice fel de limbaj sau material ce poate fi defăimător, ofensiv, rasist, dăunător sau obscen;

12.6.În situația în care Contul dvs. rămâne inactiv pentru o perioadă neîntreruptă de 6 (șase) luni sau mai mult, putem să închidem sau să suspendăm Contul dvs. fără nicio notificare. În eventualitatea unei astfel de închideri a contului, Termenii vor fi reziliați automat de la data la care închiderea intră în vigoare.

12.7.Contul dvs. inactiv va fi reziliat printr-o notificare electronică (sau o încercare de notificare) folosind detaliile dvs. de contact. În eventualitatea unei astfel de rezilieri de către noi, exceptând cazurile în care această închidere sau reziliere se realizează în conformitate cu paragraful 10 (Colaborări, Înșelăciuni, Fraudă și alte Activități Ilicite) sau cu paragraful 17 (Încălcarea Termenilor) din acești Termeni, vă vom restitui soldul Contului dvs. Dacă nu vă putem localiza, fondurile vor fi remise către autoritatea relevantă ce reglementează jocurile de noroc sau către Companie.

 

13. MODIFICAREA WEBSITE-ULUI

 

La discreția noastră absolută, putem modifica sau completa oricare din serviciile oferite prin intermediul Website-ului, în orice moment, pentru scopuri de mentenanță a Website-ului.

 

14. ERORI DE I.T.

 

De fiecare dată când apar erori, viruși sau probleme la software-ul sau hardware-ul folosite pentru a opera Website-ul, vom întreprinde imediat pașii necesari pentru a rezolva problema. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru erorile de I.T. care sunt cauzate de echipamentul dvs. folosit pentru a accepta Website-ul sau pentru erorile legate de furnizorul dvs. de servicii de internet.

 

15. ERORI ȘI OMISIUNI

 

15.1.O serie de circumstanțe pot apărea în care un pariu este acceptat sau o plată este realizată cu erori din partea Companiei (de exemplu, declarăm greșit orice termeni de pariere pe jocuri de noroc drept urmare a unei erori vădite sau a unei erori legată de datele introduce ori ca urmare a funcționării defectuoase a calculatorului, sau putem face o greșeală legată de suma câștigului/câștigurilor care vă sunt plătite ca urmare a unor erori introduse manual sau automat).

15.2.Compania își rezervă dreptul de a refuza, restricționa, anula sau limita orice pariu.

15.3.Dacă vă sunt acordate în mod greșit orice câștiguri ca urmare a oricărei erori umane sau a unui virus, defecțiune sau eroare de software, sau din cauza nefuncționării produselor de joc relevante sau a software-ului care operează în conformitate cu regulile jocului relevant („Erori”), atunci Compania nu va fi răspunzătoare să vă plătească astfel de câștiguri și va informa imediat Compania cu privire la eroare, dvs. fiind de acord să restituiți orice astfel de câștiguri care vă pot fi plătite ca urmare a unei astfel de erori sau greșeli.

15.4.Nici noi (inclusiv angajații sau agenții noștri) și nici partenerii sau furnizorii noștri nu suntem responsabili pentru orice pierderi, inclusiv pierderea câștigurilor, ce rezultă din Erori cauzate de dvs.

15.5.Compania și societățile pe care le licențiază, distribuitorii, companiile-mamă, subsidiarele, societățile afiliate și toți funcționarii, directorii și angajații săi nu vor fi responsabili pentru nicio pierdere sau pentru daunele ce pot fi cauzate de interceptarea sau folosirea greșită a oricăror informații transmise pe Internet.

 

16. DECLINAREA RĂSPUNDERII NOASTRE

 

16.1.Dumneavoastră acceptați faptul că sunteți liber să alegeți să folosiți serviciile de pe Website și că acest lucru este opțiunea, discreția și riscul dvs. exclusiv.

16.2.Vom gestiona Website-ul cu grijă și pricepere, conform celor descrise în Termeni. Noi nu facem nicio altă promisiune sau garanție cu privire la Website sau la produsele oferite prin intermediul Website-ului și excludem prin prezentul (în măsura permisă de lege) orice garanții implicite în acest sens.

16.3.Compania nu va avea răspunderi contractuale sau delictuale și nu va fi responsabilă de neglijență sau în niciun alt mod pentru daunele sau pierderile, inclusiv fără limitare, pierderea datelor, profiturilor, afacerilor, oportunităților, clientelei sau reputației, precum și pentru întreruperea afacerilor sau pentru orice pierderi care nu pot fi prevăzute actualmente de către noi și care derivă în orice fel în legătură cu utilizarea de către dvs. a oricărui link de pe Website. Compania nu este responsabilă pentru conținutul niciunei pagini de Internet asociată cu Website-ul nostru sau cu serviciile.

 

 

17. ÎNCĂLCAREA TERMENILOR

 

17.1.Vi se va cere să acoperiți în totalitate orice revendicări, obligații, costuri sau cheltuieli (inclusiv tarifele avocațiale) sau orice alte comisioane ce pot apărea ca urmare a încălcării Termenilor de către dvs.

17.2.Acceptați să despăgubiți complet, să apărați și să protejați Compania, partenerii acesteia, companiile respective și funcționarii, directorii și angajații acestora imediat la cerere, împotriva oricăror revendicări, solicitări de aplicare a răspunderii, daune, pierderi, costuri și cheltuieli, inclusiv tarifele avocațiale, precum și orice alte comisioane, indiferent de modul în care s-au produs, ce pot apărea ca urmare a:

17.2.1. oricărei încălcări a Termenilor de către dumneavoastră;

17.2.2. încălcării de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor oricărei terțe părți;

17.2.3. utilizării de către dvs. a serviciilor sau utilizării de către o altă persoană ce accesează serviciile folosind datele dvs. de identificare, indiferent dacă se realizează sau nu cu permisiunea dvs.; sau

17.2.4. acceptării oricăror câștiguri.

17.3.În cazul unei încălcări severe a Termenilor, ne rezervăm dreptul dar nu avem obligația:

17.3.1.Să vă transmitem notificarea (folosind Detaliile dvs. de contact) prin care vă comunicăm că ați încălcat Termenii și vă solicităm să opriți această încălcare;

17.3.2. să vă suspendăm Contul, devenind astfel imposibil să plasați pariuri sau să jucați jocuri pe Website;

17.3.3. să vă închidem contul cu sau fără o notificare prealabilă din partea noastră;

17.3.4. să retragem din Contul dvs. suma oricăror plăți, bonusuri sau câștiguri pe care le-ați obținut ca urmare a unei încălcări severe;

17.4. Avem dreptul de a vă dezactiva numele de utilizator și parola dacă nu respectați prevederile acestor Termeni.

 

18. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

 

18.1.Conținutul Website-ului se supune drepturilor de autor și altor drepturi de proprietate, fie ele deținute de Companie, fie folosite sub licență de la proprietarii drepturilor - terțe părți. Toate materialele ce pot fi descărcate sau imprimate, conținute pe Website, pot fi descărcate pe un singur calculator personal și pot fi imprimate exclusiv pentru uz personal și necomercial.

18.2.În niciun caz utilizarea Website-ului nu va acorda utilizatorului nicio parte din drepturile de proprietate intelectuală (de ex. drepturi de autor, know-how sau mărci înregistrate) deținute de Companie sau de terțe părți.

18.3.Orice utilizare sau reproducere a denumirilor comerciale, mărcilor înregistrate, logo-urilor sau altor materiale creative ce apar pe website este interzisă.

18.4.Dumneavoastră veți fi exclusiv responsabil pentru orice daune, costuri sau cheltuieli ce derivă din sau în legătură cu comiterea oricăror activități interzise. Veți informa Compania imediat la aflarea faptului că o persoană comite activități interzise, oferind Companiei asistență rezonabilă în cadrul cercetărilor pe care aceasta le poate realiza în lumina informațiilor furnizate de dvs. în acest sens.

 

19. INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE

 

19.1.Suntem obligați să respectăm cerințele de protecție a datelor în cadrul utilizării de către Companie a informațiilor personale colectate în timpul vizitei dvs. pe Website. Ca atare, noi luăm foarte în serios obligațiile noastre legate de modul în care vă folosim informațiile personale. Compania va gestiona toate informațiile personale furnizate de dvs. în strictă conformitate cu Politica de confidențialitate.

19.2.Prin furnizarea informațiilor către noi, dumneavoastră acceptați dreptul nostru de a procesa informațiile dvs. personale pentru scopurile descrise în Termeni sau pentru administrarea Website-ului ori pentru conformarea la obligațiile legale sau de reglementare.

19.3.Politica Companiei prevede interdicția de a divulga orice informații personale către orice alte persoane, cu excepția angajaților care trebuie să vă acceseze datele pentru a vă furniza serviciile.

 

20. UTILIZAREA DE COOKIE-URI PE WEBSITE

 

Compania folosește „cookie-uri” pentru a oferi o anumită funcționalitate Website-ului. Un cookie este un mic fișier text plasat pe calculatorul dvs. atunci când accesați Website-ul, care ne permite să vă recunoaștem atunci când vă reîntoarceți pe Website. Mai multe informații despre ștergerea sau controlarea cookie-urilor sunt disponibile la adresa www.aboutcookies.org. Vă rugăm să notați că prin ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor noastre, s-ar putea să nu puteți accesa anumite zone sau folosi anumite caracteristici ale Website-ului.

 

21. PLÂNGERI ȘI NOTIFICĂRI

 

21.1.Dacă doriți să faceți o plângere cu privire la Website, ca prim pas trebuie să contactați cât mai repede posibil Serviciul de Relații Clienți cu privire la plângerea dvs.

21.2.În eventualitatea oricărei dispute, acceptați faptul că înregistrările de pe server vor folosi drept autoritate finală pentru determinarea rezultatului oricărei revendicări.

21.3.Dumneavoastră admiteți faptul că generatorul nostru de numere aleatorii va determina rezultatul jocurilor jucate pe Website și acceptați rezultatele tuturor acestor jocuri. Dacă există orice discrepanță între rezultatele jocurilor de pe calculatorul dvs. și rezultatele de pe serverul nostru, rezultatele de pe serverul nostru vor fi finale și obligatorii. Dacă există orice discrepanță între afișajul dvs. de pe ecran și soldul din contul dvs., soldul păstrat pe serverul Companiei se consideră a fi soldul din contul dvs., iar această determinare va fi finală și obligatorie. Veți renunța la orice sume apărute în Contul dvs. și care sunt rezultatul unor erori umane sau a unor defecțiuni tehnice.

 

22. INTERPRETARE

 

Textul original al Termenilor este redactat în limba engleză, iar orice interpretare a Termenilor se va baza pe textul original în limba engleză. Dacă Termenii sau orice alte documente sau notificări conexe sunt traduse în orice altă limbă, versiunea în limba engleză va prevala.

 

23. TRANSFERUL DREPTURILOR ȘI OBLIGAȚIILOR

 

Ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona și sublicenția sau angaja oricare din Termeni, în totalitate sau în parte, către orice persoană (fără acordul dumneavoastră), cu condiția ca această cesiune să se realizeze în aceiași termeni sau în termeni care să nu fie mai puțin avantajoși pentru dvs.

 

24. EVENIMENTE CARE NU POT FI CONTROLATE

 

24.1.Compania nu va fi responsabilă sau răspunzătoare pentru nicio încălcare a obligațiilor sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor noastre asumate prin acești Termeni dacă acestea sunt cauzate de evenimente ce nu pot fi controlate în mod rezonabil, inclusiv fără limitare, cazuri fortuite, războaie, mișcări civile, întreruperi ale rețelelor sau serviciilor de comunicări publice, dispute industriale sau atacuri DDOS și atacuri similare asupra Internetului, ce pot avea efecte negative („Forța majoră”).

24.2.Îndeplinirea obligațiilor noastre se consideră suspendată pe întreaga perioadă a existenței evenimentului de Forță Majoră și vom avea o prelungire a perioadei de îndeplinire egală cu durata acestei perioade. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a pune capăt evenimentului de Forță Majoră sau pentru găsirea unei soluții prin care obligațiile Companiei să poată fi îndeplinite în ciuda evenimentului de Forță Majoră.

 

25. RENUNȚARE

 

25.1.În situația în care nu insistăm pe îndeplinirea oricăreia din obligațiile dvs. sau în situația în care nu ne exercităm oricare din drepturile sau remediile la care avem dreptul, aceasta nu va constitui o renunțare la aceste drepturi sau remedii și nu vă va scuti de respectarea acestor obligații.

25.2.Renunțarea la o neîndeplinire din partea noastră nu va constitui o renunțare la orice neîndeplinire ulterioară. Nicio renunțare la oricare din prevederile Termenilor din partea noastră nu va produce efecte decât dacă este declarată în mod expres a fi o renunțare și decât dacă vă este comunicată în conformitate cu cele de mai sus.

 

26. SEPARABILITATE

 

Dacă oricare din Termeni este considerat a fi invalid, ilegal sau neaplicabil în orice măsură, respectivul termen, condiție sau prevedere va fi separată de restul termenilor, condițiilor și prevederilor, care vor continua să fie valabile în măsura deplină permisă de lege. În astfel de cazuri, partea considerată invalidă sau neaplicabilă va fi modificată conform legii aplicabile pentru a reflecta intenția noastră inițială pe cât posibil.

 

27. LEGEA GUVERNANTĂ

 

Termenii vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Antilele Olandeze, iar dumneavoastră vă supuneți, spre beneficiul Companiei, la jurisdicția exclusivă a instanțelor din Antilele Olandeze pentru soluționarea oricăror dispute (inclusiv revendicările de compensare și revendicările reconvenționale) ce pot apărea în legătură cu crearea, valabilitatea, efectul, interpretarea sau îndeplinirea Termenilor ori cu relațiile stabilite de Termeni sau care derivă în legătură cu Termenii.

 

28. LINK-URI

 

Website-ul poate conține link-uri la alte website-uri ce nu pot fi controlate de Companie și nu sunt acoperite de Termeni. Compania nu va fi răspunzătoare pentru conținutul website-urilor unor terțe părți sau pentru acțiunile sau omisiunile proprietarilor acestora și nici pentru conținutul reclamelor sau sponsorizărilor terțelor părți de pe respectivele website-uri. Hypelink-urile către alte website-uri sunt furnizate exclusiv cu scop informativ. Dumneavoastră folosiți aceste link-uri pe riscul propriu.

 

29. SUME DE BANI BONUS

 

Vi se pot acorda bonusuri sau sume de bani drept bonus atunci când vă înregistrați pe website-ul nostru sau în perioada în care sunteți membru al cazino-ului nostru. Puteți opta să nu mai primiți toate bonusurile de la noi sau oricare dintre ele în orice moment, contactând Serviciul de Relații Clienți la adresa [email protected] sau prin live chat sau folosind interfața utilizatorului din pagina Profilul Meu. Este important să înțelegeți pe deplin termenii fiecărei oferte bonus la care participați. Această secțiune conține termenii și condițiile generale asociate cu toate bonusurile din cadrul website-ului nostru. În plus, fiecare ofertă bonus poate avea termeni și condiții suplimentare care vă vor fi puse la dispoziție atunci când sunteți invitați să participați la ofertă.

 

29.1.1. BONUSURI. DETALII

 

Toate bonusurile se bazează pe următoarele reguli. 

Suma bonusului va fi transferată în Soldul dvs. Bonus și va fi păstrată separată de Soldul de numerar.

Atunci când plasați un pariu, pariul va fi retras din Soldul de numerar. Dacă nu mai sunt fonduri în Soldul de numerar, atunci pariurile vor fi retrase din Soldul bonus.

Orice câștiguri primite vor fi creditate în Soldul bonus și nu pot fi retrase până ce nu sunt îndeplinite Cerințele de pariere pentru bonusul respectiv.

Suma bonusului nu poate fi retrasă până ce nu sunt îndeplinite Cerințele de pariere. În unele cazuri, bonusul este Nerambursabil, iar în acest caz suma bonusului nu poate fi retrasă niciodată.

După îndeplinirea Cerințelor de pariere, suma din Soldul bonus care este legată de bonusul activ va fi transferată în Soldul de numerar și va putea fi retrasă în orice moment.

Nu toate pariurile vor necesita respectarea cerințelor de pariere, cum ar fi pariurile la ruletă cu risc scăzut. Mai multe detalii se regăsesc mai jos.

Vă rugăm să vă asigurați că ați citit toți termenii de mai jos care au legătură cu bonusurile.

Doar un singur Bonus poate fi acordat pentru un anumit eveniment, dacă nu se specifică altceva, iar un singur Bonus poate fi activ în Contul dvs. în orice moment.

 

29.1.2. SOLDUL DE NUMERAR ȘI SOLDUL DE BONUS

 

Un Bonus se consideră a fi un „pariu liber” și nu are un echivalent în numerar. Nicio alternativă în numerar și nicio înlocuire, transfer sau cesionare a oricărui Bonus nu se permite în niciun moment, decât conform celor stabilite în acești Termeni.

Atunci când vi se acordă un Bonus, acesta se va adăuga în Contul dvs. în secțiunea „Sold bonus”.

Nu se pot retrage sume din Soldul bonus. Atunci când depuneți propriii bani, aceștia vor fi adăugați în Contul dvs. la secțiunea „Sold de numerar”.Puteți retrage orice sume din Soldul de numerar, dar renunțați la orice sume rămase în Soldul bonus dacă faceți acest lucru. Notă importantă: prin crearea unei solicitări de plată, renunțați automat la orice sume existente în Soldul bonus. Chiar dacă solicitarea de plată este anulată de departamentul nostru financiar datorită unui anumit motiv (de ex. verificări de fraudă etc.), sumele Bonus nu vor fi adăugate înapoi în Soldul bonus.

 

29.1.3. PARIEREA ȘI RETRAGEREA BANILOR ATUNCI CÂND AVEȚI UN BONUS

 

Banii pe care îi Depuneți vor fi folosiți pentru a plasa pariuri în Servicii. Doar dacă nu mai sunt fonduri în Soldul de numerar, atunci pariurile vor fi finanțate din Soldul bonus automat. Orice câștiguri pe care le primiți atunci când aveți un Bonus activ în Contul dvs. vor fi adăugate în Soldul bonus și pot fi retrase doar după îndeplinirea Cerințelor de pariere.

Vă rugăm să notați că atunci când alegeți să primiți Bonusuri de la noi și generați câștiguri din aceste Bonusuri, mai mari de cinci mii de dolari, iar apoi solicitați o retragere, ne rezervăm dreptul de a restricționa respectiva retragere la o sumă maximă de cinci mii de dolari într-o perioadă de 7 zile. Suma rămasă va fi restituită în contul dvs. de jucător.

Toate retragerile depind de îndeplinirea tuturor condițiilor specificate mai sus și de confirmarea tuturor solicitărilor de prezentare a documentelor de identificare.

După îndeplinirea Cerințelor de pariere pentru bonusuri active, Soldul bonus asociat cu Bonusul activ (fiind orice câștiguri acumulate sau orice sumă bonus rămasă) va fi transferat în Soldul de numerar și poate fi retras.

NOTĂ: dacă retrageți fonduri din Soldul de numerar înainte de îndeplinirea Cerințelor de pariere, veți renunța la toate Bonusurile și câștigurile acumulate.

Vă rugăm să notați de asemenea că dacă soldul bonusului ajunge la „zero” (0) în orice moment, atunci Bonusurile sunt considerate rambursate și nu se mai supun Cerințelor de pariere.

 

29.1.4. TIPURI DE BONUSURI

 

Termenii unui anumit Bonus vor indica dacă Bonusul poate fi retras sau este nerambursabil. Bonusurile ce pot fi retrase sunt acelea la care suma Bonusului împreună cu orice câștiguri acumulate vor fi transferate în Soldul dvs. de numerar după îndeplinirea Cerințelor de pariere. Bonusurile nerambursabile sunt acelea la care suma inițială a Bonusului nu va fi transferată niciodată în Soldul dvs. de numerar (dar orice câștiguri acumulate vor fi transferate după îndeplinirea Cerințelor de pariere).

 

29.1.5. CERINȚE LEGATE DE PARIERE

 

Cerințele de pariere ale unui Bonus se referă la suma totală a pariurilor pe care trebuie să o puneți la bătaie înaintea Bonusului, orice câștiguri acumulate sunt transferate în Soldul de numerar și pot fi retrase. Cerințele de pariere pentru fiecare Bonus sunt stabilite în termenii specifici ai Bonusului respectiv și vor fi exprimate ca multiplu al sumei Bonusului sau ca Bonus plus suma depusă. Cerința de pariere pentru Bonusuri se va stabili prin termenii specifici ai Bonusului respectiv. Nu toate pariurile sunt luate în considerare pentru Cerințele de pariere. Pariurile pe Blackjack, jocurile de tip Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc.) jocurile de poker video (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, jocurile Craps and Sic Bo contribuie cu 5% din suma de pariere pe aceste jocuri la Cerințele de pariere. Majoritatea jocurilor de tip Slot contribuie cu 100%, Ruleta contribuie cu 0%. Aceste procente pot fi schimbate periodic, așa că vă rugăm să contactați echipa de suport de fiecare dată pentru a afla contribuția la pariu a fiecărui joc.

Procentul de pariuri care contribuie la cerințele de pariere poate fi diferit pentru alte oferte bonus, dar acest lucru va fi specificat în mod clar în termenii ofertelor respective. Vă rugăm să citiți cerințele de pariere cu atenție pentru fiecare ofertă bonus primită.

 

29.1.6. BONUSURI MULTIPLE ÎNTR-UN SINGUR CONT

 

Bonusurile sunt gestionate unul după altul. Atunci când Bonusul care a apărut primul este „îndeplinit” sau „revocat” (consultați Clauza de mai jos pentru semnificația acestor termeni), Bonusul care urmează la rând va deveni „activ”.

Există patru stadii diferite legate de un Bonus, acestea fiind după cum urmează:

Activ – Un Bonus cu care ați început să jucați, dar pentru care nu ați îndeplinit încă în totalitate Cerințele de pariere. Atunci când aveți un Bonus activ în Contul dvs., nu puteți să retrageți sumele bonus și/sau câștigurile.

În așteptare – Un al doilea Bonus sau un Bonus ulterior din Contul dvs. cu care nu ați început încă să jucați. Un Bonus în așteptare nu poate fi retras.

Îndeplinit – Un Bonus pentru care cerințele de pariere nu au fost îndeplinite. Suma bonusului și orice câștiguri acumulate vor fi transferate automat în Soldul de numerar și pot fi retrase.

Revocat – Un Bonus activ sau în așteptare poate fi revocat și înlăturat din soldul dvs. de Bonus dacă: (a) nu ați îndeplinit Cerințele de pariere în perioada stabilită; sau (b) decideți să retrageți orice sumă de bani din Contul dvs. înainte de îndeplinirea Cerințelor de pariere; sau (c) încălcați prezentul Contract sau termenii și condițiile de promovare.

Atunci când un Bonus este revocat, soldul bonus va ajunge la 0 și nu va mai exista nicio răspundere din partea dvs. pentru Bonusul revocat.

 

29.1.7. ABUZUL DE PROMOȚII

 

Cazinoul nostru își rezervă dreptul de a revizui periodic înregistrările tranzacțiilor și logările, pentru orice motiv. Dacă, în urma acestor revizuiri, rezultă că jucătorul participă la strategii pe care cazinoul nostru, la discreția sa, le consideră a fi abuzive, ne rezervăm dreptul de a revoca dreptul unui astfel de jucător la promoții.

În situația în care conducerea este informată despre orice jucător care a acceptat bonusuri sau promoții cu unicul scop de a crea valoare pozitivă pentru câștigul din bonus prin folosirea de practici cunoscute cu scopul de a obține numerar din respectivul bonus, atunci vom pune în aplicare acțiunile menționate mai jos și vom exclude imediat acel utilizator din promoția prezentă și din toate promoțiile viitoare.

Pentru evitarea oricăror neclarități, am identificat anumite practici pe care le considerăm abuzive în legătură cu bonusurile acordate:

Plasarea de utilizator a pariurilor care au șanse de câștig foarte mic sau inexistent, cu scopul unic de a crea volum de pariuri cu așteptări mici de pierdere/câștig, se va considera a fi joc în avantaj și va duce la pierderea imediată a bonusului, a oricăror câștiguri rezultate din bonus și la reținerea oricăror sume de bani pierdute în acest proces. Un exemplu clar al unui astfel de tip de joc este parierea simultană la ruletă atât pe roșu, cât și pe negru, sau acoperirea unei majorități a mesei. Această situație nu se limitează doar la acest exemplu: orice pariu plasat cu intenția evidentă de a obține volum mare de pariuri cu așteptări minime se va considera abuziv în legătură cu oferta.

Un utilizator care pariază mâini cu valoare mare (mai mare de 250 Euro) cu unicul scop de a crește rapid suma bonusului și care apoi procedează la scăderea drastică a valorii pariului (la mai puțin de jumătate) fără a fi scăzut drastic suma, se va considera a folosi modele de pariere nenaturale și avantajoase. Aceste cazuri pot duce la aplicarea acțiunilor menționate mai jos, dar fiecare caz va fi cercetat și se vor lua măsuri în consecință. Noi descurajăm acest tip de joc.

Combinații ale celor de mai sus: ORICE jucător care este descoperit a utiliza o strategie prin care plasează pariuri cu valoare mare în timp ce joacă un joc cu greutate specifică a bonusului scăzută la sau la mai puțin de 30% și care apoi procedează la plasarea de pariuri în valoare mai mică decât pariul mediu curent și apoi schimbă jocul la jocuri cu greutate mai mare va fi descalificat imediat de la bonus și i se vor aplica acțiunile menționate mai jos.

Notă importantă, pentru a-l proteja împotriva pariurilor pe bonusuri cu risc mare, fiecare pariu trebuie să fie mai mic sau egal cu 20% din suma inițială a bonusului activ, iar dacă în timpul parierii bonusului un jucător plasează un pariu mai mare de 20% din suma inițială a bonusului activ atunci acest pariu va contribui doar cu 20% la suma inițială a bonusului activ pentru cerințele de pariere.

Ne rezervăm dreptul de a revoca și/sau anula orice bonusuri sau câștiguri pe care le considerăm rambursate prin utilizarea incorectă a sistemului. Conturile de jucător abuzive pot fi întrerupte imediat.

Jucătorii care sunt descoperiți că abuzează de oferte Bonus pot primi interdicția de a primi alte Bonusuri.

Vă rugăm să notați că un număr de telefon de contact valid TREBUIE furnizat la înregistrare, întrucât vă putem da un telefon de confirmare atunci când încercăm să vă confirmăm identitatea. Dacă nu puteți fi contactat la numărul de telefon furnizat, orice câștiguri acumulate din utilizarea oricărei oferte bonus pot fi anulate, iar Contul dvs. poate fi închis.

Ne rezervăm dreptul de a schimba termenii și condițiile oricărei oferte promoționale Bonus în orice moment, iar jucătorul este răspunzător de a verifica periodic schimbările și actualizările.