Perguntas frequentes

 

 

Bem-vindo à página de perguntas freqüentes da Totogaming. Aqui você encontrará as respostas para as principais perguntas levantadas por nossos clientes. Caso você tenha um problema que não esteja coberto em nossa lista de Perguntas frequentes, nossa equipe de Suporte ao cliente terá prazer em ajudá-lo, e talvez sua consulta encontre seu caminho em nossa lista de perguntas frequentes.

 

 

Como posso abrir uma conta na Totogaming?

 

Para registrar uma conta no site Totogaming.com, clique em "Registro" no canto superior direito do site. O processo de registro é necessário apenas uma vez e durará apenas alguns minutos.

 

 

Posso ter mais de uma conta na Totogaming?

 

Você só pode ter uma conta no site TotoGaming.com.

 

 

Como posso ver o histórico das minhas apostas?

 

Para visualizar suas apostas, entre na seção "Histórico das Apostas Desportivas". Escolha o período e o status da aposta na janela aberta e clique no botão "Mostrar".

 

 

Esqueci meu nome de usuário e / ou senha. O que devo fazer?

 

Para redefinir sua senha, clique em "Esqueceu a senha?" no canto superior direito do site e siga as instruções. Se você esqueceu seu nome de usuário, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para o endereço de e-mail [email protected] Totogaming.com e seu nome de usuário será recuperado assim que sua identidade for confirmada.

 

 

Como faço uma aposta?

 

Quando você já tiver escolhido o evento em que deseja apostar, basta clicar no resultado do jogo que deseja e a aposta escolhida aparecerá no boletim de apostas no canto superior direito da tela. Depois que o boletim de apostas for aberto, digite o valor que deseja apostar, e o boletim de apostas calculará automaticamente seu potencial de ganho. Clique em "Fazer aposta" para fazer sua aposta. O valor da aposta será deduzido do saldo da sua conta.

 

 

Como posso ver se minha aposta foi aceita?

 

Depois de confirmar sua aposta, clicando em "Fazer aposta" no boletim, você receberá uma confirmação de aceitação, se a aposta foi feita com sucesso. Cada aposta que você fizer aparecerá na sua conta em "Histórico de apostas esportivas". Observe que uma aposta, uma vez feita, não pode mais ser cancelada.

 

 

Eu fiz uma aposta por acidente. O que devo fazer?

 

Infelizmente, depois de confirmar a sua aposta, clicando em "Fazer aposta", a aposta é aceita e não pode mais ser cancelada. Marque a sua escolha mais uma vez antes de fazer uma aposta.

 

 

Que tipos de apostas posso fazer na Totogaming?

 

A Totogaming oferece uma grande variedade de esportes, ligas, partidas e apostas - antes da partida e ao vivo!

Para mais informações sobre os tipos de aposta, visite nossa seção "Tipos de aposta".

 

 

Qual é a quantia mínima e máxima que posso colocar?

 

A aposta mínima que você pode fazer é de 1 (um) EUR (ou igual em outra moeda).

A aposta máxima é de 5000 (cinco mil) euros (ou igual em outra moeda).

O valor máximo de ganho de qualquer aposta não deve exceder 10 000 (dez mil) euros.

 

 

Com quais moedas posso apostar?

 

Atualmente, você pode se registrar e apostar apenas em EUR, USD e REAIS

 

 

Como posso depositar dinheiro na minha conta Totogaming?

 

Clique em "Depósito" na seção "Minha conta" e siga as instruções. Você pode fazer depósitos de forma rápida e fácil através de serviços de transferência de dinheiro online, como Skrill, Neteller e SafeCharge.

 

 

Como posso depositar dinheiro usando um cartão bancário?

 

Você pode depositar sua conta do jogo através do sistema de pagamento SafeCharge via Visa / Mastercard. Para fazer um depósito em sua conta do jogo através do sistema de pagamento SafeCharge, digite o valor do depósito e clique no botão "DEPÓSITO". Depois de preencher os dados do seu cartão de pagamento na janela aberta e confirmar, o valor será creditado na sua conta do jogo.

 

 

Como posso fazer um saque da minha conta Totogaming?

 

Você pode fazer um saque da sua conta usando três métodos:

• Skrill

• Neteller

• SafCharge (Visa / Master Card)

 

 

Quanto tempo leva para processar um pedido de retirada?

 

Você pode receber o dinheiro dentro de 24 horas após fazer o pedido.

 

 

A Totogaming cobra taxas pela retirada de dinheiro?

 

Caso o participante exija de volta o valor do depósito feito via cartão de pagamento ou sistema de pagamento sem fazer uma aposta, a taxa pelo serviço do sistema de pagamento será deduzida no mesmo valor que o sistema de pagamento retido pelo organizador para a transferência do depósito acima mencionado.